最近幾天,收到多個詢盤客人的抱怨,起(qǐ)因是客人在阿裡(lǐ)巴巴選購公司産品廣東液壓升降機時,對(duì)價格産生質疑,我們在店鋪對(duì)這(zhè)款廣東液壓升降機有階梯售價,依起(qǐ)批數量不一樣(yàng)而價格不同,且這(zhè)款産品因額定載重及升降高度不同而型号衆多,我們根據行業通用标價方法标的是同類産品最便宜一個型号的售價,然後(hòu)在詳情頁會聲明這(zhè)個價格是個劃線價格,具體價格可在線咨詢。但阿裡(lǐ)巴巴系統給訪客展現的價格卻是所标的最低的價格,而很多客人卻對(duì)這(zhè)個頁面(miàn)标出的同類産品最低标價不依不撓,非要以這(zhè)個低價購買實際售價更高的産品,所以這(zhè)類産品如何标價對(duì)我們産生了很大的困惑。
對(duì)像廣東液壓升降機這(zhè)類型号多,不便每個型号發(fā)布單獨産品信息的商品,該如何标價更能(néng)提高買家的購物體驗呢?有人提出必須每個不同型号發(fā)布獨立的産品售賣信息,這(zhè)樣(yàng)當然是非常有效且不會産生誤解的,但會帶來産品輕度鋪貨的可能(néng),也會産生更大的工作量。另有人提出,還(hái)是要通過(guò)與客人解釋,但如此這(zhè)般就很被(bèi)動且總有解釋不通的客人存在。還(hái)有人說,是不是可以設成(chéng)高價呢?這(zhè)就更行不通了,現在的電商環境競争何其激烈,其實已是個拼價格的時代,高價隻能(néng)將(jiāng)客人的點擊購買欲望趕跑。其實,我想應該可以借鑒淘寶、天貓設置SKU的方法來處理,當然阿裡(lǐ)巴巴目前沒(méi)有設SKU的入口,那麼(me)我們可以在詳情頁自己放入SKU表格,明确不同規格不同價格。
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