昨日我司陳總接到一個來自佛山的客人有意購買液壓升降平台,陳總經(jīng)過(guò)簡短介紹了液壓升降平台的用途及規格,并且把地址告知客人,當日中午客人來到我司觀看了液壓升降平台樣(yàng)闆機作業過(guò)程,總體客人是滿意的。由于客人對(duì)液壓升降平台的台面(miàn)尺寸及安裝位置不确認,陳總帶同工程師與客人一起(qǐ)去到客人現場測量及勘察。
去到現場得知客人是做闆式家具的,貨物包裝好(hǎo)利用液壓升降平台運往二樓的倉庫。客人想把液壓升降平台安裝在廠房門口不遠處。陳總及工程師得知後(hòu)一緻否定客人的安裝地點,原因很簡單,液壓升降平台作爲貨梯使用,是不能(néng)用于載人的,安裝在門口處來往的人多對(duì)人員監督比較難,并且位置離一樓倉庫太遠不利于貨物存放。從安全、使用方便及外觀的角度看,液壓升降平台安裝在門口的位置并不是合理的選擇。經(jīng)過(guò)我司陳總專業的解析後(hòu)客人接受了。最終液壓升降平台安裝在一樓倉庫裡(lǐ)面(miàn),我司工程師現場測量尺寸并告知客人倉庫改建的地點。客人對(duì)陳總及工程師提出的方案非常滿意,當天簽訂了合同。
從今次的案例看到,假如陳總按照客人要求把液壓升降平台安裝在門口的位置對(duì)我司安裝人員并沒(méi)有影響,客人也很快會簽訂合同。但我司的專業不單單在産品本身質量。更重要的是體現出我們給客人的專業方案裡(lǐ)面(miàn)。客人滿意才是我們的動力。
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